Politique de confidentialité

Responsable du traitement

LACANGEL GROUP (SAS), 1 rue Marguerin, 75014 Paris — administration@lacangel.fr.

Données traitées et finalités

• Commande (e-mail, nom, montant, numéro de commande) : exécution du contrat, facturation, obligations comptables. Base : contrat et obligation légale.
• Questionnaire (adresse du terrain, description du projet, dimensions, emplacement, matériaux, identité du déclarant : nom, prénom, date et lieu de naissance, adresse, téléphone, e-mail) et photos : préparation du document commandé, qui reprend ces informations sur le formulaire officiel. Base : contrat.
• Ces données sont conservées pendant le suivi du dossier (instruction, compléments) et au plus 3 ans après la commande, puis supprimées ; les pièces comptables sont gardées 10 ans.

Destinataires et sous-traitants

• Stripe (paiement) ; Google Cloud EMEA (hébergement du site et des commandes, serveur dans l'Union européenne) ; Resend (envoi des e-mails) ;
• Anthropic (lecture du règlement d'urbanisme et rédaction de la notice) : reçoit l'adresse du terrain et la description du projet, sans votre identité ni vos photos ; transfert hors Union européenne encadré par les clauses contractuelles types ;
• les services publics interrogés pour votre adresse (Base Adresse Nationale, IGN, Géoportail de l'Urbanisme, Géorisques) reçoivent seulement des coordonnées.

Aucune donnée n'est vendue ni utilisée pour de la publicité.

Mise en relation

Si vous remplissez le formulaire « passer par un professionnel » et cochez la case d'accord, votre demande et vos coordonnées sont transmises à au plus trois professionnels partenaires (architectes, maîtres d'œuvre, géomètres-experts) qui pourront vous contacter. Base : consentement, retirable à tout moment (administration@lacangel.fr). Conservation : 3 ans au plus sans nouvelle demande. Les demandes sont enregistrées dans notre base hébergée par Google Cloud dans l'Union européenne.

Mesure d'audience

Le site utilise PostHog (hébergement dans l'Union européenne) en mode sans cookie pour compter les pages vues et les clics, sans identifier les visiteurs ; l'enregistrement des sessions n'a lieu qu'après accord.

Mesure d'audience (Google Analytics 4) et cookies

Avec votre accord seulement, nous mesurons l'audience du site et les ventes avec Google Analytics 4, service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; identifiant de mesure G-S3JBSWYWGP). Finalité : savoir quelles pages sont lues et quels boutons d'achat sont utilisés, pour améliorer le site et ses offres. Données mesurées : pages vues, clics sur les boutons d'achat, achats confirmés (numéro de commande, produit, montant), type d'appareil, pays approximatif. GA4 ne stocke pas l'adresse IP. Aucune donnée n'est utilisée pour de la publicité.

Rien n'est déposé ni envoyé à Google avant votre choix : le script de Google n'est chargé qu'après un clic sur « Accepter » (mode de consentement v2, tout refusé par défaut). « Refuser » est aussi simple qu'« Accepter ». Votre choix est gardé 6 mois dans le stockage local de votre navigateur ; les cookies de mesure de Google (_ga, _ga_*) durent au plus 13 mois. Base légale : votre consentement (art. 6.1.a du RGPD, art. 82 de la loi Informatique et Libertés). Données transférables aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Retirer ou changer votre choix à tout moment : lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : administration@lacangel.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).